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當你新接下一個團隊時,發現前主管的標準跟你的標準有所落差。這時身為團隊主管的你,在一開始需要做的事情有兩件:將標準落實並與團隊成員一對一面談。


先列出過往的數據及績效,例如以前的達成率是80%,但這對你來說並不算及格,你就必須在最開始時清楚的定出你的及格標準。

接著與團隊成員一對一面談,並將他的好或不好分析給他聽。需要注意的是,分析時不能使用過於主觀的角度,要多使用數字等量化的客觀角度去佐證。

也許團隊成員會抱怨說以前的主管明明就可以接受,為什麼現在不可以?

但身為為主管,最重要的事就是要達成上級所交付的目標或指標,所以你必須清楚地告訴團隊成員目標究竟在哪。

如果達不到,就要跟他們一起討論達標的方法、盤點手上資源... ...等等,與成員手把手的一起達成共同的目標。


帶領新團隊很重要的就是要清楚地告訴團隊成員「必須」要達成的目標,如此他的工作成果才能稱得上是完美。

 

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